Sobre Tulum Transport Company
Tulum Transport Company coordina transporte privado desde el Aeropuerto Internacional de Tulum (TQO) y el Aeropuerto Internacional de Cancún (CUN) hacia hoteles, villas y destinos seleccionados en Tulum y la Riviera Maya.
Coordinación con base en Tulum · Vehículo privado · Seguimiento de Atención al Cliente
¿Viajas hoy o dentro de las próximas 24 horas? Consulta la información de traslados de última hora.
Coordinación operativa centrada en traslados que sirven a Tulum y la Riviera Maya.
Cada reservación se coordina para el grupo de viaje reservado.
Opciones de traslado desde los aeropuertos de Tulum y Cancún.
La información de la reservación se revisa antes de la recogida programada.
Quiénes somos en TTC
Tulum Transport Company, también conocida como TTC, coordina traslados privados previamente acordados desde el Aeropuerto Internacional de Tulum y el Aeropuerto Internacional de Cancún hacia hoteles, villas y destinos seleccionados en Tulum y la Riviera Maya.
Cada reservación se revisa de acuerdo con su ruta, número de pasajeros, equipaje e información de vuelo o de recogida. Atención al Cliente da seguimiento antes del servicio programado para que los detalles operativos puedan confirmarse.
Las reservaciones se coordinan como servicios privados para el grupo de viaje reservado, y no como transporte compartado tipo shuttle.
TTC tiene su base en Tulum y organiza los detalles del servicio de acuerdo con el aeropuerto, la ruta y la información de recogida programada.
Se revisan los datos de pasajeros, equipaje, vuelo y propiedad para poder considerar la categoría de traslado adecuada.
Operación local
El transporte de aeropuerto en Tulum y la Riviera Maya requiere información precisa sobre el viajero, el aeropuerto, la ruta, la propiedad y el equipaje. TTC utiliza esos datos para preparar y revisar cada reservación antes del servicio.
El proceso de coordinación comienza con la información enviada al momento de reservar. Atención al Cliente puede contactar al viajero cuando se necesita alguna aclaración antes de la recogida programada.
El tráfico, el clima, las condiciones de las carreteras y los procedimientos del aeropuerto pueden afectar los tiempos de viaje o de coordinación.
Cómo funciona
Cada traslado privado sigue un flujo operativo desde la reserva hasta la recogida programada.
Elige el aeropuerto, el destino y la categoría de vehículo a través del sistema de reservas en línea.
Envía la información de pasajeros, vuelo, propiedad, recogida y equipaje que se requiere para el servicio.
Se revisan los datos de la reservación y TTC puede contactar al viajero cuando se necesita información adicional.
Antes del servicio programado, el viajero recibe la información operativa aplicable para el aeropuerto, la propiedad o el punto de recogida.
Aeropuertos y rutas
TTC coordina transporte privado de aeropuerto desde TQO y CUN hacia destinos seleccionados en Tulum y la Riviera Maya. Las rutas disponibles y las categorías de vehículo deben revisarse antes de reservar.
TQO
Consulta las rutas de traslado privado desde el Aeropuerto de Tulum hacia Tulum y destinos seleccionados de la Riviera Maya.
Explora los traslados desde TQOCUN
Consulta las rutas de traslado privado desde el Aeropuerto de Cancún hacia Tulum y destinos seleccionados de la Riviera Maya.
Explora los traslados desde CUNLa disponibilidad de rutas puede depender de la fecha, el destino, el número de pasajeros, el equipaje y la categoría de vehículo disponible.
Vehículos y capacidad
TTC utiliza categorías de vehículo basadas en los datos de la reservación. La capacidad de pasajeros y el equipaje deben considerarse en conjunto antes de seleccionar un vehículo.
Hasta 3 pasajeros.
Hasta 7 pasajeros.
Hasta 10 pasajeros.
Hasta 14 pasajeros.
Las capacidades son referencias y pueden verse afectadas por el equipaje, las sillas infantiles, los equipos de movilidad o los artículos de dimensiones especiales. El equipaje estándar se considera generalmente como una maleta facturada y una bolsa personal por pasajero. No se garantiza la marca, el modelo ni el color específico del vehículo.
Atención al Cliente
El equipo de Atención al Cliente de TTC revisa la información de la reservación y apoya la coordinación operativa antes de la recogida programada.
La información de la reservación, los pasajeros, el vuelo, la ruta, la propiedad y el equipaje puede revisarse antes del servicio.
La información del vuelo puede monitorearse para la coordinación operativa. Las reservaciones nuevas, los cambios de aeropuerto, los cambios de fecha y los vuelos reservados recientemente deben reportarse directamente a TTC.
Los viajeros deben revisar la hora de recogida confirmada y reportar los cambios relevantes con anticipación. Los cambios para el mismo día quedan sujetos a las condiciones del servicio aplicables y a la disponibilidad operativa.
Atención al Cliente: 9:00 AM–7:00 PM, hora local de Tulum
Reserva en línea
Revisa tu aeropuerto, destino, número de pasajeros, equipaje y datos de viaje antes de completar la reservación.
TTC puede contactar al viajero si se requiere información adicional para revisar la reservación.
Preguntas frecuentes sobre TTC
Encuentra información práctica sobre TTC, su coordinación de traslados privados, los aeropuertos, las categorías de vehículo y el proceso de Atención al Cliente.
Información de traslados de última hora
Las solicitudes de traslado para el mismo día o el día siguiente requieren revisión directa y quedan sujetas a la disponibilidad de ruta, vehículo y operación.
Consulta la página dedicada de última hora antes de enviar tus datos de viaje. Una solicitud no es una reservación confirmada hasta que TTC comunique la información del servicio aplicable.
El envío de la información no garantiza la disponibilidad ni confirma un traslado.
Planea tu traslado
Revisa las rutas de aeropuerto disponibles, la capacidad de pasajeros y la información de equipaje antes de completar tu reservación de traslado privado.
Atención al Cliente: 9:00 AM–7:00 PM, hora local de Tulum
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